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Retours et Échanges

Les perruques non utilisées peuvent être retournées ou échangées dans les 30 jours suivant la livraison après avoir contacté le service clientèle. Les perruques retournées doivent être non portées, non lavées, non coupées, non décolorées, non teintes, et avec la dentelle intacte et non coupée.

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Guide des tailles des bonnets de perruque

Utilisez un ruban à mesurer souple. Maintenez le ruban bien ajusté, mais pas serré, et mesurez autour des zones où le bonnet de votre perruque se posera.

Comment mesurer

#MesureComment mesurer
1CirconférenceMesurez autour de la racine des cheveux, derrière les oreilles et autour de la nuque.
2Du front à la nuqueMesurez depuis la racine des cheveux avant, au-dessus de la couronne, jusqu'à la nuque.
3NuqueMesurez à travers la racine des cheveux arrière au niveau de la nuque.
4D'une oreille à l'autre par le hautMesurez d'une oreille à l'autre, en passant par la couronne.
5D'une oreille à l'autre en travers du frontMesurez d'une patte d'oreille à l'autre, en traversant la racine des cheveux avant.
6D'une tempe à l'autre par l'arrièreMesurez d'une tempe à l'autre, en passant par l'arrière de la tête.

Tableau des tailles de bonnets

Taille de la perruqueCirconférenceDu front à la nuqueNuqueD'une oreille à l'autre par le hautD'une oreille à l'autre en travers du frontD'une tempe à l'autre par l'arrière
Petit (S)21,75 po14 po5 po12,5 po12 po14,5 po
Moyen (M)22,25 po14,5 po5,5 po12,75 po12,5 po15 po
Grand (L)22,75 po14,5 po6 po13 po12,5 po15,5 po

Si vous êtes entre deux tailles, choisissez en fonction du confort et selon que la perruque possède des sangles ajustables, des peignes ou un élastique. Pour obtenir de l'aide pour choisir la taille du bonnet, contactez service@iziwigs.com.

Expédition

La plupart des commandes en stock sont traitées dans les 3 à 5 jours ouvrables avant l'expédition. L'expédition internationale standard prend généralement 7 à 20 jours ouvrables après l'envoi. L'expédition express, lorsqu'elle est disponible, prend généralement 3 à 5 jours ouvrables après l'envoi.

Le délai total de livraison est égal au temps de traitement plus le temps d'expédition du transporteur. Les estimations de livraison peuvent être affectées par les jours fériés, le traitement douanier, la vérification de l'adresse, les conditions météorologiques ou les retards du transporteur.

Retours et échanges

Les perruques non utilisées peuvent être retournées ou échangées dans les 30 jours suivant la livraison. La perruque doit être dans son état d'origine : non portée, non lavée, non coupée, non décolorée, non teinte, et avec la dentelle intacte et non coupée.

Veuillez contacter le Service Client à service@iziwigs.com avant de renvoyer un article. Notre équipe examinera votre demande et vous fournira les instructions de retour appropriées.

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